CONDICIONES DE USO LEGAL WEB

En este apartado se incluye información sobre las condiciones de acceso y utilización de este sitio web que deben ser conocidas por el usuario. Información general sobre www.mucases.com, a los efectos previstos en la legislación vigente en materia de Información de Comercio Electrónico. 

  • Titular: Agento Criteria Group, LTD. 
  • Domicilio fiscal: 7 Bell Yard, London, Reino Unido 
  • Domicilio social: Avenida de Europa, 26, Edificio 5, Planta 2, Pozuelo de Alarcón, Madrid, España 
  • E-mail: corporate@agentogroup.com 
  • Teléfono: (+34) 910.054.204 
  • Número de registro de empresa: 12389578

 

  1. FINALIDAD DEL PORTAL WWW.MUCASES.COM

En nuestra página web damos información sobre todo aquello que puede interesar al cliente: productos, promociones, condiciones de financiación, etc. 

En la propia web puede consultar la sección de Ayuda y atención al cliente para ampliar toda la información y servicios incluidos en la misma. También puede acceder directamente desde la dirección de Internet www.mucases.com/customercare. 

Nuestro sitio web, asimismo, es un portal online de comercio electrónico, que permite a los clientes realizar compras online. Dicha función queda regulada según lo dispuesto en nuestras condiciones generales de venta, y demás documentos legales, disponibles en nuestra web. 

 

1.1 SERVIDORES WEB 

La compañía que aloja los servidores del sitio web www.mucases.com y en consecuencia, todos los datos relativos a pedidos y clientes, es Silicon Tower S.L., en los servidores de British Telecom. Sus datos son los siguientes: 

  • BT British Telecom Global Services S.A.U. (Calle de Tarragona, 149, 08014 Barcelona, España) 
  • Silicon Tower, SL (Ronda General Mitre 25 Bajos 2A, 08017 Barcellona, Spagna) 

 

1.2 PROCESAMIENTO DE PAGOS 

Le società a cui MUCASES affida l'elaborazione dei pagamenti effettuati su questo sito Web sono le seguenti: 

  • Para pagos mediante PayPal: PayPal (Europe) S.à.r.l. & Cie, S.C.A., Sucursal en Europa de una empresa Americana, con domicilio en 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxembourg, Luxemburgo 
  • Para pagos con tarjeta de crédito/débito: Stripe Payments UK, Ltd., entidad de pagos británica, con domicilio en 7th Floor, The Bower Warehouse, 211 Old Street, London EC1V 9NR, United Kingdom. 
  • Pagos financiados: Klarna Bank AB (publ). Sveavägen 46, 111 34 Stockholm. Número de empresa: 556737-0431 

 

  1. CONDICIONES DE ACCESO Y UTILIZACIÓN DE ESTE SITIO WEB

Acceso a la web, contenidos e información. El acceso a esta página web es responsabilidad exclusiva de los usuarios, y supone aceptar y conocer las advertencias legales, condiciones y términos de uso contenidos en ella. La web www.mucases.com no garantiza que los artículos, productos y/o servicios expuestos en la web estén disponibles en los centros comerciales de las empresas del Grupo de Agento Criteria Group, así como que los precios sean los vigentes en el momento de la consulta a la web. Agento Criteria Group se reserva el derecho de realizar, en cualquier momento, cuantos cambios y modificaciones estime convenientes y crea necesarios para la página web sin necesidad de previo aviso. 

 
 

2.1 OBLIGACIÓN DE HACER USO CORRECTO DE LA PÁGINA WEB Y DE LOS CONTENIDOS. 

El Usuario se compromete a la correcta utilización de la web y utilidades que se le proporcionen conforme a la ley, el presente Aviso Legal, y las instrucciones y avisos que se le comuniquen. 

El Usuario se obliga al uso exclusivo de la web, y todos sus contenidos, para fines lícitos y no prohibidos, que no infrinjan la legalidad vigente y/o puedan resultar lesivos de los derechos legítimos de “Agento Criteria Group” y las empresas del “Grupo” o de cualquier tercero, y/o que puedan causar cualquier daño o perjuicio de forma directa o indirecta. 

A tal efecto, el Usuario se abstendrá de utilizar cualquiera de los contenidos de la página web con fines o efectos ilícitos, prohibidos en el presente Aviso Legal, lesivos de los derechos e intereses de terceros o que, de cualquier forma, puedan dañar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar o impedir la normal utilización de la web, los equipos informáticos o los documentos, archivos y toda clase de contenidos almacenados en cualquier equipo informático (hacking) del Grupo, de otros Usuarios o de cualquier usuario de Internet (hardware y software). 

En particular, y a título meramente indicativo y no exhaustivo, el Usuario se compromete a no transmitir, difundir o poner a disposición de terceros informaciones, datos, contenidos, mensajes, gráficos, dibujos, archivos de sonido y/o imagen, fotografías, grabaciones, software y, en general, cualquier clase de material que: 

  • de cualquier forma, sea contrario, menosprecie o atente contra los derechos fundamentales y las libertades públicas reconocidas constitucionalmente, en los Tratados internacionales y en el resto de la legislación; 
  • induzca, incite o promueva actuaciones delictivas, denigratorias, difamatorias, infamantes, violentas o, en general, contrarias a la ley, a la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público; 
  • induzca, incite o promueva actuaciones, actitudes o pensamientos discriminatorios por razón de sexo, raza, religión, creencias, edad o condición; 
  • incorpore, ponga a disposición o permita acceder a productos, elementos, mensajes y/o servicios delictivos, violentos, ofensivos, nocivos, degradantes o, en general, contrarios a la ley, a la moral y a las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público; 
  • sea falso, ambiguo, inexacto, exagerado o extemporáneo, de forma que induzca o pueda inducir a error sobre su objeto o sobre las intenciones o propósitos del comunicante; 
  • se encuentre protegido por cualesquiera derechos de propiedad intelectual o industrial pertenecientes a terceros, sin que el Usuario haya obtenido previamente de sus titulares la autorización necesaria para llevar a cabo el uso que efectúa o pretende efectuar; 
  • viole los secretos empresariales de terceros; 
  • sea contrario al derecho al honor, a la intimidad personal y familiar o a la propia imagen de las personas; 
  • de cualquier manera, menoscabe el crédito de Agento Criteria Group o de terceros; 
  • infrinja la normativa sobre secreto de las comunicaciones; 
  • constituya, en su caso, publicidad ilícita, engañosa o desleal y, en general, que constituya competencia desleal; 
  • incorpore virus u otros elementos físicos o electrónicos que puedan dañar o impedir el normal funcionamiento de la red, del sistema o de equipos informáticos (hardware y software) de Agento Criteria Group o de terceros o que puedan dañar los documentos electrónicos y archivos almacenados en dichos equipos informáticos; 
  • provoque por sus características (tales como formato, extensión, etc.) dificultades en el normal funcionamiento del Servicio; 

 

De conformidad con lo dispuesto anteriormente, el Usuario se compromete a utilizar los contenidos puestos a disposición de los Usuarios en el sitio web, entendiendo por estos, sin que esta enumeración tenga carácter limitativo, los textos, fotografías, gráficos, imágenes, iconos, tecnología, software, links y demás contenidos audiovisuales o sonoros, así como su diseño gráfico y códigos fuente (en adelante, los “Contenidos”), de conformidad con la ley, el presente Aviso Legal, los demás avisos, reglamentos de uso e instrucciones puestos en su conocimiento, así como con la moral y las buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público, y, en particular, se compromete a abstenerse de: 

  • reproducir, copiar, distribuir, poner a disposición o de cualquier otra forma comunicar públicamente, transformar o modificar los Contenidos, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido; 
  • suprimir, manipular o de cualquier forma alterar el “copyright” y demás datos identificativos de la reserva de derechos de Agento Criteria Group o empresas del Grupo o de sus titulares, de las huellas digitales o de cualesquiera otros medios técnicos establecidos para su reconocimiento. El Usuario deberá abstenerse de obtener e incluso de intentar obtener los Contenidos empleando para ello medios o procedimientos distintos de los que, según los casos, se hayan puesto a su disposición a este efecto o se hayan indicado a este efecto en la página web donde se encuentren los Contenidos o, en general, de los que se empleen habitualmente en Internet a este efecto siempre que no entrañen un riesgo de daño o inutilización del sitio web, de los Servicios y/o de los Contenidos. 

 
En concreto, la utilización de los archivos fotográficos y de audio/video de Agento Criteria Group están sujetos a las siguientes condiciones: Queda prohibida su utilización con fines comerciales y/o su posterior distribución. Las imágenes y recursos audiovisuales aquí disponibles son para uso exclusivo de los medios de comunicación y para fines meramente informativos, siempre que se cite su procedencia. Queda, por tanto, prohibido su empleo para ilustrar actividades, productos o eventos de otras compañías. Las empresas del Grupo Agento Criteria Group se reservan el derecho de retirar el permiso de uso de cualquiera de estas imágenes o archivos de audio/video cuando estime que se están destinando a fines que dañan de alguna manera sus intereses. 

Los Usuarios y, en general, aquellas personas que se propongan establecer un hiperenlace entre su página web y la web www.mucases.com (en adelante, el “Hiperenlace”) deberán cumplir las condiciones siguientes, siempre previa autorización: 

  • el Hiperenlace únicamente permitirá el acceso a la home-page o página de inicio del sitio web o al punto concreto que le autorice Agento Criteria Group, pero no podrá reproducirlas de ninguna forma; 
  • no se creará un frame sobre las páginas web del sitio web; 
  • no se realizarán manifestaciones o indicaciones falsas, inexactas o incorrectas sobre Agento Criteria Group, sus directivos, sus empleados, las páginas web del sitio y los Productos y/o Servicios; 
  • no se declarará ni se dará a entender que Agento Criteria Group ha autorizado el Hiperenlace o que ha supervisado o asumido de cualquier forma los servicios ofrecidos o puestos a disposición de la página web en la que se establece el Hiperenlace; 
  • excepción hecha de aquellos signos que formen parte del mismo Hiperenlace, la página web en la que se establezca el Hiperenlace no contendrá ninguna marca, nombre comercial, rótulo de establecimiento, denominación, logotipo, eslogan u otros signos distintivos pertenecientes a Agento Criteria Group; y 
  • la página web en la que se establezca el Hiperenlace no contendrá informaciones o contenidos ilícitos, contrarios a la moral y a las buenas costumbres generalmente aceptadas y al orden público, así como tampoco contendrá contenidos contrarios a cualesquiera derechos de terceros. 

 

El establecimiento del Hiperenlace no implica en ningún caso la existencia de relaciones entre Agento Criteria Group y el propietario de la página web en la que se establezca, ni la aceptación y aprobación por parte de Agento Criteria Group de sus contenidos o servicios. 

 
2.2 DERECHOS DE PROPIEDAD INDUSTRIAL E INTELECTUAL 

El Usuario se obliga a respetar los derechos de propiedad industrial de Agento Criteria Group y las empresas del Grupo y de cualquier otro tercero. El uso o la concesión de acceso a la página Web no comportan el otorgamiento de derecho alguno sobre las marcas, nombres comerciales o cualquier otro signo distintivo que se utilicen en la misma. 

El usuario podrá descargarse la página web en su terminal siempre que sea para uso privado, sin ningún fin comercial, por lo que no podrá explotar, reproducir, distribuir, modificar, comunicar públicamente, ceder, transformar o usar el contenido de la web con fines públicos o comerciales. 

Asimismo, los Contenidos son propiedad intelectual de Agento Criteria Group o de las empresas pertenecientes al Grupo, sin que puedan entenderse cedidos al Usuario, en virtud de lo establecido en este Aviso Legal, ninguno de los derechos de explotación o cualesquiera otros que existen o puedan existir sobre dichos Contenidos más allá de lo estrictamente necesario para el correcto uso del Sitio web. 

2.3 PROMOCIONES 

Agento Criteria Group podrá cancelar cualquier promoción, pedido, vale-descuento, tarjeta abono, tarjeta-regalo, cupón, obsequio y/o cualquier tipo de descuentos o bonificación,  donde existan indicios razonables de que se está cometiendo un uso abusivo o fraudulento, o contrarios a las  condiciones que regulan los mismos, con independencia, de poder iniciar las acciones legales oportunas contra aquellas personas que comentan dichos actos abusivos o fraudulentos. 

2.4 DURACIÓN DEL SERVICIO 

Agento Criteria Group no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento del Sitio web. Cuando ello sea razonablemente posible, Agento Criteria Group advertirá previamente de las interrupciones en el funcionamiento del Sitio web. Agento Criteria Group tampoco garantiza la utilidad del Sitio web para la realización de ninguna actividad en concreto, ni su infalibilidad. 

El acceso a la web de Agento Criteria Group tiene una duración indefinida; no obstante, Agento Criteria Group se reserva el derecho de suspender sin previo aviso el acceso a los Usuarios que, a su juicio, incumplan las normas de utilización de su página web y ejercer las medidas legales oportunas. Además, Agento Criteria Group se reserva el derecho de restringir el acceso a algunas secciones de la web al público en general, limitándolo únicamente a usuarios o Grupo de usuarios concretos a través de la entrega de una password de acceso de la cual serán responsables. 

 

2.5 EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD 

Agento Criteria Group realiza los máximos esfuerzos para evitar cualquier error en los contenidos de la página web. 

Agento Criteria Group excluye cualquier responsabilidad por daños y perjuicios de cualquier naturaleza eventualmente derivados de: 

  • La interrupción del funcionamiento o la falta de disponibilidad de acceso a la página web. 
  • La privacidad y seguridad en la utilización de la página web por parte del Usuario, y/o el acceso no consentido de terceros no autorizados. 
     
  1. USO DE COOKIES

Agento Criteria Group podrá utilizar cookies para facilitar la navegación en su página web y conocer las preferencias del Usuario permitiendo su reconocimiento. No obstante, el Usuario podrá configurar su equipo para aceptar o no las cookies que recibe conforme a las instrucciones que figuran en nuestra Política de Cookies. 
 

  1. PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

En cumplimiento de lo dispuesto por la legislación vigente en materia de tratamiento de datos de carácter personal, se informará previamente a todos los usuarios que faciliten o vayan a facilitar sus datos personales, conforme a lo previsto en el citado reglamento. 

A través de los formularios disponibles en la web se recopilará la información personal, mediante la marcación de la casilla o checkbox correspondiente, el usuario aceptará expresamente y de forma libre, que sus datos personales sean tratados con la finalidad para la cual se le soliciten. Para más información el usuario puede consultar nuestra Politica sulla privacy. 
 

  1. LEGISLACIÓN Y FUERO

Estas Condiciones Generales se rigen por las leyes del Reino Unido.  

 

  1. RENUNCIA

Agento Criteria Group podrá ejercer sus derechos, en caso de incumplimiento de estas condiciones de uso, en el momento que estime oportuno. El hecho de no ejercerlos en un momento concreto no supone que renuncie a ellos.